1. Responsable de traitement
Paris.iT.Services — 366 ter rue de Vaugirard, 75015 Paris — bonjour@parisitservices.com — +33 7 61 45 08 85.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’est désigné à ce jour. Les demandes relatives aux données sont traitées par le responsable de traitement à l’adresse ci-dessus.
2. Données collectées
Formulaire de contact
Prénom, nom, e-mail, téléphone, société (optionnel), ville, type de demande, urgence, mode d’intervention, créneau, canal préféré, message, consentement, et éventuellement un fichier PDF.
Demande de rappel
Prénom, numéro de téléphone, motif.
Données techniques et préférences
Langue, thème clair/sombre, brouillon du formulaire (stocké sur votre appareil), choix cookies. Le serveur d’hébergement peut enregistrer des journaux techniques (adresse IP, date, page) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Le chat du site fonctionne localement dans votre navigateur : vos messages ne sont pas transmis à un prestataire d’intelligence artificielle.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Répondre à une demande, établir un devis, planifier une intervention | Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat |
| Rappel téléphonique à votre demande | Mesures précontractuelles et consentement |
| Preuve du consentement et gestion des cookies | Obligation légale et consentement |
| Sécurité du site, prévention des abus | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience (si un outil est activé) | Consentement |
4. Destinataires
Les données sont destinées à Paris.iT.Services. Elles peuvent être traitées par :
- l’hébergeur du site (Bluehost / Newfold Digital, États-Unis) pour le stockage et l’acheminement des pages ;
- le serveur de messagerie mail.parisitservices.com pour l’envoi des e-mails de contact et de rappel.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à une autorité si la loi l’exige.
5. Transferts hors Union européenne
L’hébergement du site est assuré aux États-Unis. Ce transfert repose sur la nécessité technique d’héberger le site et, le cas échéant, sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types du prestataire). Pour toute question, contactez-nous.
6. Durées de conservation
- Demandes de contact / rappel : le temps du traitement, puis 3 ans à compter du dernier échange pour le suivi commercial, sauf obligation légale plus longue (facturation : 10 ans).
- Brouillon du formulaire : uniquement sur votre navigateur, jusqu’à envoi, suppression ou vidage du stockage local.
- Preuve de consentement cookies : 13 mois maximum.
- Journaux techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité (en pratique quelques semaines à quelques mois).
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, et du droit de retirer un consentement. Vous pouvez aussi définir des directives post-mortem.
Exercice des droits : bonjour@parisitservices.com ou courrier à 366 ter rue de Vaugirard, 75015 Paris, en joignant un élément permettant de vérifier votre identité si nécessaire.
Réclamation : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables (accès restreint à la messagerie, HTTPS, limitation des pièces jointes PDF, absence de publication des demandes en ligne). Aucun système n’est infaillible : signalez-nous tout incident à l’e-mail ci-dessus.
9. Mineurs
Le site n’est pas destiné aux enfants de moins de 15 ans. Aucune donnée n’est collectée intentionnellement auprès d’eux.
10. Cookies
Le détail des traceurs figure dans la politique cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser via le bandeau affiché lors de votre première visite.
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026.